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カスタマーハラスメントへの対応について



当店では、お客様に安心してお買い物いただける環境と、従業員が安心して業務に従事できる環境を守るため、カスタマーハラスメントに該当する行為に対しては、毅然とした対応を行っております。
暴言・威圧・脅迫、人格を否定する言動、過度または不合理な要求、長時間の拘束、同様の要求の執拗な繰り返し、SNS等での誹謗中傷など、社会通念上許容される範囲を超える言動が確認された場合には、対応を終了させていただくことがあります。
また、行為の内容や程度に応じて、法令および各販売サイトの規約に従い、ご注文をお断りするほか、今後のお取引をお断りする場合があります。
なお、商品・サービスの不具合や当店の対応等に関する正当なお問い合わせ、ご意見、ご要望、苦情までを制限するものではありません。
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